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体育彩票福建31选7走:【315曝光】“微商”疑網絡售假 售后商家拒絕退款

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  • 時間:2019-03-29 09:37:36
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体彩福建31选7开奖杳询18326期 www.ctqkmv.com.cn (網經社訊)2019年3月25日 ,“電子商務消費糾紛調解平臺”(盛世華彩315.100ec.cn)接到用戶對“微商”的投訴,稱疑網絡售假,售后商家拒絕退款。

以下為用戶向我們發來的投訴信息:

郭女士于2019年2月24日在“微信代購”買了一雙匡威1970s海軍藍高幫鞋,訂單號為73110752012480。

郭女士在“微信代購”買了一雙匡威1970s海軍藍高幫鞋,賣家稱在美國梅西百貨購入,經過接近一個月的等待,于2019年3月22日收到鞋子。第一時間賣家沒有提供發票,并拖延時間,且經多方鑒定后為假貨,在與賣家進行多次溝通之后無效,賣家不承認自己售賣假鞋,拒絕退款。

接到該用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

據《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(httpp;\盛世華彩100ec.cn/zt/2018yhts/)監測統計,全國網絡消費前20大熱點投訴問題依次為:退款問題、商品質量、發貨問題、網絡欺詐、霸王條款、虛假促銷、售后服務、網絡售假、退換貨難、訂單問題、退店保證金不退還、物流問題、貨不對板、客服問題、凍結商家資金、惡意???、發票問題、信息泄露、高額退票費、出票不及時、其他。(文/栗子)


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